Logo
Logo PAS

Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan

Rutan Kelas I Palembang

Kembali

Official Visit Information System

Alur Kunjungan Digital

Selamat datang di Sistem Informasi dan Sarana Pelayanan Tamu Instansi SIMPATI. Kami memotong birokrasi yang rumit menjadi sistem verifikasi berbasis QR-Code.

Prosedur Operasional

4 Langkah Mudah Menggunakan SIMPATI

1

Isi Formulir

Klik tombol daftar, lalu masukkan identitas lengkap, instansi asal, keperluan dinas, serta nama pegawai rutan yang ingin Anda temui.

2

Dapatkan Tiket

Setelah data dikirim, sistem otomatis menerbitkan lembar digital E-Tiket yang memuat kode unik QR-Code Anda. Silakan screenshot tiket.

3

Ping WhatsApp

pengunjung dapat mengklik kirim notifikasi ke wa pegawai Sistem SIMPATI secara instan mengirimkan pesan konfirmasi langsung ke HP WhatsApp pegawai.

4

Scan Jaga Depan

Setibanya di Rutan Kelas I Palembang, tunjukkan E-Tiket dari HP Anda ke petugas pos penjagaan depan untuk dipindai kamera scanner sebagai tanda masuk resmi.

Faq Pengunjung

Pertanyaan Umum Mengenai Layanan

Apakah pendaftaran melalui SIMPATI ini dipungut biaya?

Sama sekali tidak. Seluruh rantai ekosistem layanan SIMPATI di Rumah Tahanan Negara Kelas I Palembang diberikan secara gratis 100% untuk seluruh masyarakat dan instansi kedinasan luar tanpa pungutan liar.

Bagaimana jika pegawai yang saya tuju sedang tidak di tempat?

Pegawai yang bersangkutan akan merespon melalui integrasi pesan WhatsApp. Jika pegawai sedang dinas luar, sistem admin di depan akan mengarahkan Anda ke pejabat struktural pengganti yang berkompeten di bidang terkait.

Apakah data NIK dan data pribadi saya dijamin aman?

Keamanan data Anda terjamin. Database SIMPATI dienkripsi secara berkala di jaringan internal server lokal pertahanan rutan dan hanya digunakan untuk kepentingan pencatatan log keamanan kepatuhan kunjungan kedinasan.

Logo Rajo Lembang
MAKLUMAT PELAYANAN INTEGRITAS

Kunjungan Bersih, Akuntabel & Bebas Gratifikasi

Penerapan aplikasi pendaftaran digital SIMPATI (Sistem Informasi dan Sarana Pelayanan Tamu Instansi) merupakan langkah nyata jajaran Pemasyarakatan Rutan Kelas I Palembang dalam menyukseskan reformasi birokrasi, penegakan integritas, demi mempertahankan predikat Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK). Kami melayani tanpa sepeser pun pungutan!